2020年10月，佳源集团推行了新一轮的品牌升级。这次升级对佳源意味着什么，全新的佳源又将走向哪里？为此，我们与佳源集团总裁沈宏杰进行了一次对话，全文如下，以飨读者：

      问：据悉，佳源集团在9月份举行的2020中国民营企业500强峰会上，荣获综合排名99强和服务业排名35强。这也是嘉兴市首个入围中国服务业民营企业100强的企业。能否与大家分享一下佳源集团是如何取得这个成绩的？

      答：佳源集团1995年始创于浙江嘉兴。今年是佳源集团成立二十五周年。萌芽于嘉兴，发展至全国，乃至世界其他地区，从无到有，从小到大，我们的一脚一印，始终离不开各级政府的支持、各地客户的喜爱，以及所有佳源人的努力。

      一个企业能够在25年中不断发展、稳步向前是非常不容易的。佳源始终紧跟大时代发展的步伐，在各个房地产发展的不同时期，都及时做出了相应的调整，契合国家的大政方针。同时我们也在不断地反省与自我提升。我们曾走过弯路，遭遇困难，最终我们都咬着牙坚持了下来。与此同时，我们会去思考，究竟是哪一个环节出了问题，哪些方面我们没有做好。今年，我们对内部进行了适度的改革调整，以适应市场的变化；同时，我们也对自身品牌进行了全面焕新，希望以一个全新的面貌迎接未来。

      问：沈总提到了佳源集团要进行全面的品牌焕新，能否给我们介绍一下此次焕新主要涵盖了哪些方面？

      答：品牌是企业的名片，对于市场来说是稀缺资源。房地产市场竞争激烈，行业的集中度越来越高，在这种情况下，企业怎样生存和发展，品牌的运营和维护就显得尤为重要。佳源即将迎来自己的第6个五年。这对佳源是十分重要的时刻，我们希望在第6个五年的伊始，让佳源这个品牌焕发出更大的力量，让更多人了解佳源、选择佳源。

      我们将“品质创见未来”作为我们的核心经营理念，将品牌定位为“美好佳源建设者，品质生活革新者”。我们的愿景是“成为推动高品质城市发展的革新者”，我们的理念是“创新驱动，品质引领，重构城市价值”，我们的核心价值观是“服务至上，品质标杆，责任担当，实干笃行”。

      此外，我们也构建了符合佳源全新生态版图的品牌架构。通过以房地产为核心，其他产业协调发展，并结合实体经营和投资经营，搭建一个多元化、国际化、证券化和稳健化的佳源平台，既能做到集中管理、发挥效能，又能做到多样经营、弹性互补。

      最后，我们对品牌logo进行了迭代升级，新的logo不仅表现出佳源对品质的精益求精，也体现了佳源品牌的源远流长。这次我们也有了属于自己的吉祥物“佳小源”，使我们的品牌形象更为生动活泼。

      问：可以看到，无论是以前“品质是硬道理”，还是现在“品质创见未来”，“品质”一直作为主线贯穿在佳源的发展历程当中。如果把企业比作一个人，您觉得佳源在品牌上具有哪些基因？

      答：自从2005年沈玉兴董事长提出“品质是硬道理”的核心价值观之后，做有品质的人，造有品质的房就成为所有佳源人坚守的价值观，在实际工作中，更是追求每一个细节极致完美的实干精神。而从2016年开始，佳源颁布了《共同纲领》，倡导搭建共创、共担、共享的统一开放平台，吸引有道德、有智慧、有资源、有能力的人来共同经营创业，这更是一种符合社会潮流的开放发展精神。我想这几个方面，应该是佳源最具特色的基因。

      问：可以看到，佳源这次对品牌内外部都进行了大调整，那么佳源集团是出于什么样的原因来进行这样一次大规模的品牌焕新？

      答：这次品牌焕新我们计划了很久，也准备了很久。一个品牌的价值就在于对满足人们美好生活的需求起了多大的作用，有多大的贡献。正是基于对房地产市场与客户需求的理解与判断，这几年我们深刻感受到，随着中国居民可支配收入的持续增长，人们追求美好生活的愿望更加强烈，中国家庭消费升级的趋势更加明显，对居住的品质需求也在不断提高。

      我们进行了一系列的市场调研，发现我们的客户群体渴望更多样化的生活方式、更精致化的生活细节、更现代化的生活服务和更国际化的生活标准。针对这些需求，我们自己也需要及时做出战略性调整，以打造出符合客户期待的产品。

      回顾过往，我们在嘉兴打造了许多脍炙人口的产品，例如丁香花园、巴黎都市、罗马都市等。那时候，佳源也是敢为人先，通过对本土市场的分析以及其他城市的调研，进行了大胆创新并获得了成功。现在，我们深知市场因素正不断调整，客户的需求和审美也在不断升级。所以，佳源作为全国50强的房企，需要经历这样的品牌焕新，才能继续走在市场的前沿，走进客户的内心。

      问：沈总对于后疫情时代的房地产走势和佳源集团的后续发展有什么展望？

      答：这次疫情的爆发，是我们所有人都始料未及的。疫情对房地产市场有一定的冲击，尤其是疫情较为严重的城市，工程和销售都受到了不同程度的限制。我们在疫情期间对工程开工以及小区物业服务都进行了及时的调整。工程方面，我们要求各个正在动工的项目要严格遵守当地政府规定。物业服务方面，我们对各个小区都进行了卫生消毒、出入检查，也为出行不方便的用户提供了许多便民服务。此外佳源也向社会捐款捐物，对在一线与疫情作斗争的战士们表达了深深的敬意与关心。

      对于佳源而言，我们认为这是挑战与机遇并存的时期。

      房地产企业的目标是要不可逆转地升级，升级是要去加快适应老百姓对美好生活的需求。认清不可逆转的趋势，能够为房地产企业的转型发展带来巨大的无穷动力。

      当前，房地产业进入了深度调整期，高质量发展成为行业大势。在此背景下，房企纷纷选择“美好生活”进行品牌构建，并通过深耕产业链或者拓展领域谋求转型升级。房地产是我们的核心业务，必须牢牢握紧不能松。同时，我们围绕产业地产也进行了诸多尝试，包括文化旅游、健康养老、商业管理、市政园林、农业科技等方面。我们希望能够对自身未来规划、产品结构、产品业态进行进一步的打磨和提升。

     我认为接下来一段时间，文旅将迎来一次发展契机。随着文化与旅游的深度融合，市场对文旅项目空前追捧。文旅产业这个炙手可热的万亿级市场，已迎来全面爆发、路径多元的黄金时代。但与此同时，传统的以抓点方式为特征的景点旅游模式，已经不能满足大旅游的发展需要，如何通过文旅和商业的融合发展，推动供给侧结构性改革，更好地满足人民日益增长的美好生活需要，是一个重要的时代命题。

     过往的文旅项目，商业以小型商业街、集市、游客中心周边的分散商铺为主，同质化严重，缺乏专业管理，运营低效。从消费者的角度来说，大量旅游的不满意，往往不是在景点本身，而是在景点的商业配套上。

     为此佳源在未来会打造一系列结合“游乐+购物”的商业项目，通过资源价值化、价值品牌化、品牌故事化、故事情景化、情景体验化、体验社交化方式，与消费者达成沟通、交流，把文旅商业、服务和体验做到极致，通过服务体验升级让游客“尖叫不断”。我们希望能够吸取国外的成熟经验，并结合本土文化和消费者的习惯，打造出世界级的游购中心。

     问：最后，能不能谈谈你对佳源核心竞争力的理解？

     答：佳源的竞争力很多，比如品牌、资源能力、人才结构等，但最核心的还是持续不断的变革能力。变不是为变而变，而是基于行业本身和形势的变化。

     要再次感谢每一位选择佳源的用户，你们的支持和认可是我们不断前行的最大动力。佳源一直致力于打造出“百姓需求、百姓喜爱”的产品，我们过去和现在做到了，我们在未来一定要做得更好。不忘初心，努力耕耘，希望把我们对产品品质的追求，对创新服务的探索一直贯穿在我们的发展过程之中。佳源希望坚持不懈把这个做下去，不只在理念的层面，而是从文化、战略、项目落地到公司运营全面朝着这个方向发展。希望未来佳源能够跟用户达成共鸣，跟行业共同发展和繁荣。

来源：浙江日报2020年10月28日期10版